住客点评>>
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好评位置还可以、交通也还不错
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好评好,房间大而干净,下次再来。
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好评房间一切OK,不过书桌的电源设计让人抓狂。插着wifi电源,笔记本的完全插不上,办公...
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好评酒店门口停车方便,免费,前台办理入住方便快捷,房间有股霉味,但是比较安静,住着舒服,...
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好评很不错的酒店,就是不送早餐。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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南京高楼门饭店交通指南
饭店坐落于高楼门与百子亭交叉口南侧,邻近鼓楼和玄武湖风景区,方便前往南京大学和湖南路商业街。
- 距离地铁1号线鼓楼站4B口600米;
- 距离南京火车站5.2公里;
- 距离南京火车南站16.2公里;
- 距离南京禄口国际机场45.1公里。